Name: Переписка с администрацией. Некоторые правила
Item: Переписка с администрацией. Некоторые правила
Author: Елена_Александрова

Меню сайта

Стань партнером

Переписка с администрацией. Некоторые правила | Автор: webmanya

Уважаемые авторы! То, что я хочу рассказать в этой теме относится далеко не ко всем, но для кого-то информация будет полезной. Так получается, что объем дневной переписки с авторами составляет порядка 200 писем. Мне бы хотелось прояснить некоторые моменты, для того, чтобы сделать переписку более удобной для вас и для редакции.

Итак, рассмотрим некоторые примеры писем, которые я получаю:

1. Письмо, содержащее в себе только стихотворение или прозу.

Как я должна понимать, для чего прислано произведение? Кто автор произведения? Такое письмо я рассматривать не буду.

2. Тема письма: "На конкурс". Письмо пустое и содержит только вложенный текст.

На нашем сайте проходит множество конкурсов. У каждого конкурса есть свои условия. Если в условиях написано, что заявки принимаются на электронный адрес, то далее идет текст: "В письме обязательно указывайте ФИ автора, город, название конкурса и номинацию".

3. Письмо без темы, или тема называется: "Вопрос". Содержание: "Когда придет моя посылка?"

Все вы знаете, какое количество печатных проектов у нашего издательства. В каждом проекте участвует не один десяток авторов. Если письмо никак не подписано, как я могу знать, когда придет ваша посылка?

1) у всех пользователей сайта в профиле есть кнопочка "Отчет о публикациях", где указаны номера почтовых отправлений. Отслеживать посылку можно прямо с нашего сайта: http://soyuz-pisatelei.ru/index/otslezhivanie_pochtovykh_otpravlenij/0-85 или же на сайте почты РФ.

2) напишите в письме название проекта, свои ФИ, была ли оплата и когда.

4. Мне очень неудобно вести переписку, когда приходит письмо, а в нем нет моего предыдущего сообщения. Если мы ведем с вами переписку по какому-то проекту, пожалуйста, не удаляйте текст при ответе на письмо. Мне очень сложно искать в почте, о чем шла речь. К сожалению, у меня не откладывается в голове вся переписка с авторами.

5. Присылая тексты на публикацию или конкурс, пожалуйста, формируйте их в один файл. Каждое стихотворение или каждый рассказ в отдельном файле создают нам неудобства.

6. Если вы прислали письмо и редакция не ответила в этот день или в выходные, даже если вы написали сообщение об оплате, не нужно поднимать панику. Причины: мы еще не получили оплату; мы не успели ответить; у нас выходные (да...да... и у нас они бывают). Присылать через каждые пол часа-час сообщение: "Ответьте", "Почему вы молчите?", "Это какой-то развод?" - не нужно. Мы люди и имеем право на отдых.

Надеюсь на понимание!

Информацию предоставил: webmanya


Порядок вывода комментариев: 0 Спам 6 Елена_Александрова • 22:55, 02 Окт 2016 Спасибо большое за всё! Извините, пожалуйста! Будем стараться вас не огорчать. 0 Спам 5 Konstanciya • 21:26, 14 Апр 2016 Понравилось 0 Спам 4 sintcov • 21:13, 03 Фев 2016 Отлично! 0 Спам 2 Элиз • 15:08, 18 Май 2014 У меня возникли проблемы с загрузкой музыки.Подскажите пожалуйста,как это сделать? С ув.Элиз 0 Спам 3 webmanya • 17:52, 18 Май 2014 ответы здесь: http://soyuz-pisatelei.ru/forum/124 0 Спам 1 redaktor • 19:32, 30 Сен 2013 Все правильно, Мария. От себя еще добавлю, что не надо присылать ссылки на свои страницы в Интернете в качестве заявки на публикацию. Обычно это выглядит так: "Выберите с моей страницы на таком-то сайте то, что вам понравится и опубликуйте".